Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Les traitements de données personnelles directement liés à l’exploitation du site www.groupe-extern.fr sont mis en œuvre par :

SOCIETE CIVILE HOLDING VLAM
Société civile au capital de 50 000 €
Siège social : 49 rue de la Clef des Champs, 59910 Bondues
SIREN : 840 589 469

Le site présente les activités des différentes sociétés du Groupe EXTERN. Selon la nature de votre demande, les informations que vous nous transmettez peuvent être communiquées à l’entité du Groupe compétente pour y répondre.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons principalement les informations que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous utilisez nos formulaires ou nous contactez, notamment :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse électronique ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre entreprise, lorsqu’elle est demandée ;
• l’objet et le contenu de votre demande ;
• les informations que vous nous communiquez dans le cadre d’une prise de contact ou d’une candidature.

Des données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la mesure d’audience du site peuvent également être traitées lors de votre navigation.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données peuvent notamment être utilisées pour :

• répondre à vos demandes de contact, de renseignement, de rendez-vous ou de devis ;
• orienter votre demande vers l’équipe ou la société du Groupe EXTERN compétente ;
• assurer le suivi de la relation commerciale lorsque votre demande concerne l’une de nos prestations ;
• traiter les candidatures et demandes relatives au recrutement ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• mesurer l’audience et améliorer le site, lorsque les outils concernés nécessitent votre consentement et que celui-ci a été recueilli.

Sur quelles bases juridiques utilisons-nous vos données ?

Selon la nature de votre demande et du traitement concerné, vos données peuvent être traitées sur le fondement :

• de mesures précontractuelles, notamment lorsque vous nous contactez en vue d’une prestation ou dans le cadre d’un recrutement ;
• de notre intérêt légitime, notamment pour répondre aux sollicitations professionnelles, assurer le suivi de nos échanges et sécuriser le site ;
• de votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour l’utilisation de certains cookies ou traceurs.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, déterminée en fonction de la finalité du traitement, de la nature de notre relation avec vous et des obligations légales qui peuvent s’appliquer.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, elles sont supprimées ou archivées lorsque leur conservation reste nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la défense de nos droits.

Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions et pour traiter votre demande.

Elles peuvent notamment être communiquées :

• aux équipes habilitées du Groupe EXTERN ;
• à la société du Groupe concernée par votre demande ;
• à nos prestataires techniques intervenant pour notre compte, notamment pour l’hébergement, la maintenance du site, les formulaires ou les outils utilisés dans le cadre de la relation avec nos contacts.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Vos données peuvent-elles être transférées en dehors de l’Espace économique européen ?

Certains de nos prestataires peuvent être amenés à traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu’ils reposent sur un mécanisme prévu par la réglementation applicable et soient accompagnés des garanties nécessaires à la protection de vos données personnelles.

Quels sont vos droits ?

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez notamment exercer :

• votre droit d’accès à vos données personnelles ;
• votre droit de rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• votre droit à l’effacement ;
• votre droit à la limitation du traitement ;
• votre droit d’opposition ;
• votre droit à la portabilité, lorsqu’il est applicable ;
• votre droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui reposent sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site ou par courrier à l’adresse du responsable de traitement indiquée en début de présente politique.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils utilisés et vos choix, des traceurs destinés notamment à mesurer son audience.

Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment à l’aide du module « Gestion des cookies » accessible en bas de chaque page du site.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles que nous traitons contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.

Modification de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, de nos traitements ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : septembre 2026.